ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Στόχος μας είναι να παραδώσουμε όλες τις παραγγελίες εντός 7-8 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή της αγοράς. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται έγκαιρα και παραδίδονται μέσω ανιχνεύσιμης υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Μια εργάσιμη ημέρα θεωρείται κάθε επίσημη εργάσιμη ημέρα της εβδομάδας από Δευτέρα έως Παρασκευή και δεν περιλαμβάνει τις αργίες και τις εβδομάδες.
Κόστος Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την διεύθυνση παράδοσης, την υπηρεσία και το βάρος της συσκευασίας. Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα μεταφοράς και συσκευασίας, καθώς και τα πραγματικά ταχυδρομικά τέλη που απαιτούνται.
Πολιτική Επιστροφής
Εφαρμόζουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν. Μέχρι σήμερα αυτό ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΣΥΜΒΕΙ ΣΧΕΔΟΝ ΠΟΤΕ!!!
Διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων
Για να επιστρέψετε τα εμπορεύματα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε τα αγαθά. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τον αριθμό παραγγελίας και την ημερομηνία παραγγελίας.
Θα σας παρέχουμε έναν κωδικό εξουσιοδότησης επιστροφής. Αυτός ο κωδικός ισχύει μόνο για 14 ημέρες και πρέπει να εμφανίζεται με σαφήνεια στην ετικέτα των προϊόντων και στην επιστροφή τυχόν εγγράφων. Τα εμπορεύματα που αποστέλλονται πίσω (μετά τη λήξη της περίοδο επιστροφης που σας δόθηκε) δεν γίνονται αποδεκτά και θα σας αποσταλλούν και πάλι με τα έξοδα αποστολής να σας επιβαρύνουν. Σας συνιστούμε να επιστρέψετε τα προϊόντα μέσω εταιρειών που εγγυούνται την παράδοση και να διατηρήσετε αποδείξεις για τα ταχυδρομικά τέλη, καθώς δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τα εμπορεύματα που χάνονται κατά τη μεταφορά. Πρέπει να οργανώσετε την επιστροφή των ανεπιθύμητων προϊόντων με δική σας δαπάνη και ρίσκο. Οι επιστροφές δεν είναι αποδεκτές χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση και μπορούν να επιστρέφουν μόνο με τον αριθμό εξουσιοδότησης. Η εξουσιοδότηση επιστροφής ισχύει μόνο για 14 ημέρες.
Σημείωση: Λόγω των προσπαθειών για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και την ικανοποίηση των καταναλωτών με τα προϊόντα μας οι επιστροφές είναι σπάνιες.
Επιστροφές χρημάτων
Η επιστροφή του κόστους των εμπορευμάτων εξαρτάται από την τήρηση των παραπάνω όρων και την επιστροφή εξουσιοδότησης μόνο μετά από πλήρη έλεγχο των εμπορευμάτων από την υπηρεσία επιστροφών μας για να ελεγχθεί η πληρότητα, η άριστη κατάσταση και η ορθή επιστροφή του προϊόντος.
Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία (έτσι όπως τα παραλάβατε) χωρίς αυτή να έχει καταστραφεί, συμπεριλαμβανομένων όλων των εξαρτημάτων και σε επαναχρησιμοποιήσιμη κατάσταση: Θα σας επιστραφεί το ποσό του τιμολογίου μείον το κόστος παράδοσης και διαχείρησης. Το κόστος διαχείρησης ισούται με το 15% του καθαρού ποσού του τιμολογίου. Εάν λείπουν εξαρτήματα, το κόστος τους θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.
Πόσο διαρκεί η επιστροφή χρημάτων; Στόχος μας είναι να επιστρέψουμε τα χρήματά σας όσο πιο γρήγορα γίνεται. Εντούτοις, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να εμφανιστούν στην κάρτα σας καθώς η διαδικασία ελέγχεται από το τραπεζικό σύστημα.
Κανένα από τα παραπάνω δεν θα επηρεάσει τα εκ του νόμου δικαιώματα σας.